SuperMastro
SuperMastroCome funziona
Risolto in 5 secondi

Come funziona SuperMastro

Un video, una diagnosi, un artigiano certificato a casa tua. Prezzo trasparente, pagamento protetto, rimborso se non si presenta.

REGISTRA
ORA

Gli 8 passaggi, dal video al saldo

Tutto avviene dentro l'app, senza chiamate, senza preventivi cartacei.

  1. 1

    Registri un video di 5 secondi

    Cliente

    Apri l'app, inquadra il guasto (rubinetto che perde, presa che fa scintille, serratura bloccata…) e fermati a 5 secondi. Niente moduli, niente foto multiple.

  2. 2

    L'AI individua il problema

    AI

    In pochi secondi SuperMastro riconosce categoria (idraulico, elettricista, fabbro…), gravità e ti mostra una stima approssimativa del costo. Sei subito consapevole della spesa.

  3. 3

    Cerchiamo il professionista più vicino

    Match

    Selezioni se è urgente o poco urgente. L'app cerca artigiani certificati DM 37/08 disponibili nella tua zona e invia loro la richiesta con il video allegato.

  4. 4

    Il professionista vede il video e decide

    Artigiano

    L'artigiano riceve la notifica con anteprima video, urgenza e stima AI. Può accettare o rifiutare. Se accetta, conferma il prezzo proposto dall'app o lo modifica in base a quello che vede.

  5. 5

    Sceglie data e ora (o 'Arrivo subito')

    Pianificazione

    L'artigiano apre il calendario di max 7 giorni e propone data e ora. Se è vicino e libero ora, può premere il pulsante 'Arrivo subito' attivato dalla geolocalizzazione.

  6. 6

    Tu confermi il nuovo prezzo

    Cliente

    Ricevi il prezzo (uguale o modificato dall'artigiano) con data, ora e nominativo. Sai già che ci possono essere varianti in più o in meno a fine lavori. Accetti o rifiuti.

  7. 7

    Versi una cauzione di 40€ per l'intervento

    Pagamento sicuro

    Una sola volta, in app, versi una cauzione di 40€ per l'intervento. Verrà scalata dal totale finale dell'intervento.

  8. 8

    A fine lavori: ore + ricambi

    Saldo

    L'artigiano conferma o modifica l'importo finale (ore lavorate + ricambi). Tu vedi il dettaglio, accetti, e completi il pagamento direttamente in app. Niente contanti, niente sorprese.

Le garanzie SuperMastro

Non sei mai solo: ogni intervento è protetto.

Se non si presenta? Rimborso garantito.

Premi 'Il professionista non è venuto'. L'app chiede conferma all'artigiano e ti rimborsa subito i 40€. Puoi avviare una nuova ricerca senza perdere nulla.

Pagamento protetto in escrow

I tuoi soldi restano custoditi da SuperMastro fino alla tua conferma. Se l'intervento non risolve, hai diritto al rimborso.

Mai aumenti a sorpresa

L'aumento a fine lavori può essere massimo del 15% in più rispetto alla stima accettata. Sopra quella soglia, decidi tu se proseguire.

Come si paga

Trasparenza totale, zero sorprese

Stima AI
In automatico al video

Vedi subito il range di costo.

Cauzione per l'intervento
40 €

Versata una sola volta, scalata dal totale.

Saldo finale
Ore + ricambi

Calcolato e confermato a fine lavori.